Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die jij zelf aan ons bezorgt, via het contactformulier op onze website:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Onderwerp van je vraag
• De inhoud van je bericht

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen of financiële informatie), tenzij jij deze vrijwillig deelt in de inhoud van je bericht.

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van jouw aanvraag of vraag via het contactformulier
• Het plannen van een kennismakingsgesprek of coachingsessie
• Het onderhouden van de klant- of cliëntrelatie tijdens een coachingtraject

Wij sturen geen nieuwsbrieven of commerciële berichten zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op:

• Gerechtvaardigd belang — het kunnen beantwoorden van vragen die jij zelf instuurt via het contactformulier (art. 6.1.f AVG).
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer jij een coachingtraject start, is verwerking noodzakelijk om de dienst te leveren (art. 6.1.b AVG).
• Toestemming — voor eventuele optionele communicatie waarvoor wij eerst jouw akkoord vragen (art. 6.1.a AVG).

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn:

• Berichten via het contactformulier zonder opvolging: maximaal 1 jaar na ontvangst.
• Gegevens in het kader van een coachingtraject: maximaal 2 jaar na het einde van het traject, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist.

Na het verstrijken van deze termijnen worden jouw gegevens veilig verwijderd.

Wij verkopen, verhuren of delen jouw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Voor het versturen van e-mailantwoorden op jouw contactformulier maken wij gebruik van een e-mailprovider. Deze provider verwerkt jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en heeft geen zelfstandige toegang tot of gebruik van jouw gegevens.

Indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, doen wij dit slechts in de mate die wettelijk vereist is.

Onze website maakt gebruik van uitsluitend technisch noodzakelijke cookies die vereist zijn voor de goede werking van de website (zoals sessiebeheer). Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op en vereisen geen toestemming.

Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Er worden geen gegevens doorgestuurd naar advertentienetwerken of sociale media platforms.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb jij de volgende rechten:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@sconova.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Wij verzoeken je echter eerst contact met ons op te nemen zodat wij de kans krijgen jouw bezwaar te behandelen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of de geldende wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de laatste aanpassing plaatsvond.

Heb je vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op:

info@sconova.be · +32 491 25 52 25